Devoluciones y garantía

Desistimiento

Tienes 14 días naturales desde que recibes el producto para desistir sin dar explicaciones. Ver cómo desistir.

Producto defectuoso

Tienes garantía legal de conformidad de 3 años desde la entrega (Real Decreto Legislativo 1/2007). Si el producto llega dañado o no es conforme, escríbenos a [email de contacto pendiente] con una foto y lo repararemos, sustituiremos o te devolveremos el dinero, sin coste para ti.

Reembolso

Devolvemos todos los pagos recibidos, incluido el envío estándar, en un máximo de 14 días desde que nos comunicas el desistimiento, por el mismo medio de pago. Podemos retener el reembolso hasta recibir el producto o la prueba de su envío.