Derecho de desistimiento

Tienes derecho a desistir del contrato en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación. El plazo vence a los 14 días naturales desde el día en que tú o un tercero indicado por ti, distinto del transportista, adquiera la posesión material del producto.

Para ejercerlo, notifícanos tu decisión mediante una declaración inequívoca (por ejemplo, un email a [email de contacto pendiente] o una carta a [domicilio pendiente]). Puedes usar el formulario de abajo, aunque no es obligatorio. Basta con enviar la comunicación antes de que venza el plazo.

Consecuencias

Te devolveremos todos los pagos recibidos, incluidos los gastos de entrega (salvo el coste adicional si elegiste un envío distinto del menos costoso), sin demora y a más tardar en 14 días naturales desde que nos informes, con el mismo medio de pago. Podremos retener el reembolso hasta recibir el producto o hasta que presentes prueba de su devolución. Deberás devolver el producto sin demora y a más tardar en 14 días naturales. Coste de devolución: [quién paga la devolución: pendiente de decidir]. Solo responderás de la disminución de valor resultante de una manipulación distinta de la necesaria para establecer su naturaleza, características y funcionamiento.

Formulario de desistimiento